Kontakt i wsparcie techniczne
Masz pytania o produkty, chcesz wycenę projektu, potrzebujesz dokumentacji lub wsparcia technicznego? Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku.
Z kim się skontaktować?
Każde zapytanie trafia do właściwego specjalisty — odpiszemy w ciągu 1 dnia roboczego.
Najczęstsze pytania
Odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego. Zapytania złożone do 14:00 w dni robocze często obsługujemy tego samego dnia.
Tak — każde zamówienie jest dokumentowane fakturą VAT. Dla klientów B2B wystawiamy faktury z 30-dniowym terminem płatności po podpisaniu umowy.
Wypełnij formularz "Reklamacja" powyżej podając numer zamówienia i opis wady. Rozpatrujemy reklamacje do 14 dni roboczych zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
Tak — dla biur projektowych i architektów prowadzimy program partnerski z dostępem do dokumentacji technicznej (DWG, PDF), próbek i dedykowanego wsparcia.
Ekspozycja produktów dostępna jest w naszej siedzibie w Kleosinie (ul. Bolesława Prusa 7A). Wizyta odbywa się po wcześniejszym umówieniu telefonicznym lub mailowym.
Dla zamówień B2B nie ma formalnego MOQ — jednak ceny hurtowe (rabat 40%) obowiązują od wartości zamówienia 3 000 PLN netto.